Tại 99ein, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí 99ein tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà 99ein cam kết duy trì xuyên suốt quá trình vận hành nền tảng — không phải lời hứa suông, mà là hành động kỹ thuật cụ thể.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ein đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế, không thể bị nghe lén hay đánh cắp giữa chừng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được sao lưu định kỳ. Không có nhân viên nào có thể truy cập dữ liệu tài chính của bạn mà không có quy trình phê duyệt đặc biệt.
99ein tuyên bố rõ ràng: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa tại 99ein.
99ein hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản 99ein của bạn nếu không có mã xác thực thứ hai từ điện thoại di động của bạn.
99ein chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không hơn, không kém. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "dữ liệu tối thiểu" (data minimization): không hỏi những gì không cần, không lưu những gì không dùng đến.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99ein cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — cùng hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản.
Chính sách bảo mật này là cam kết pháp lý của 99ein với người dùng. Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 99ein. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung này.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 99ein — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 99ein.app. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ein, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Vòng Quay May Mắn, Cầu Lông và mọi dịch vụ hỗ trợ liên quan. Chính sách này cũng áp dụng cho người truy cập vào trang web 99ein.app ngay cả khi chưa đăng ký tài khoản.
Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong chính sách này có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể xác định bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính, địa chỉ IP và các định danh kỹ thuật khác.
99ein thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, mật khẩu (dạng mã hóa) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin cá nhân | Họ và tên đầy đủ, địa chỉ cư trú, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung tin nhắn chat, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ CSKH 99ein |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn địa chỉ | Khi được yêu cầu xác minh KYC |
99ein sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm mục tiêu vận hành nền tảng an toàn, hợp pháp và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người chơi:
99ein chỉ gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào từ phần Cài đặt thông báo — mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn tại 99ein.
99ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
99ein không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các bên sau, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành 99ein — bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đơn vị xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị phân tích kỹ thuật — có thể tiếp cận một phần dữ liệu của bạn để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 99ein.
Các nhà phát hành game tích hợp với nền tảng 99ein (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi — nhưng không nhận thông tin tài chính hay định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
99ein có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong các trường hợp này, 99ein sẽ cố gắng thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
99ein khẳng định một lần nữa: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách người dùng, hành vi chơi game hay thông tin tài chính với các công ty quảng cáo, đại lý tiếp thị, đối thủ cạnh tranh hoặc bất kỳ bên thương mại nào khác. Đây là cam kết cốt lõi không thể thỏa hiệp của 99ein.
99ein lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý áp dụng:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký hệ thống (log) | 12 tháng | Bảo mật và giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu cookie không cần thiết | 30 ngày đến 12 tháng | Theo cài đặt đồng ý cookie |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn — không thể truy xuất ngược để xác định danh tính cá nhân.
99ein sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 99ein.app. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc trải nghiệm sử dụng.
99ein triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:
Mặc dù 99ein áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng đóng vai trò tích cực trong việc bảo vệ tài khoản của mình — sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 99ein đang xử lý về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99ein qua live chat hoặc email hỗ trợ:
Do tính chất toàn cầu của hạ tầng kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam — đặc biệt là tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á và châu Á-Thái Bình Dương của các nhà cung cấp hạ tầng đám mây uy tín.
Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 99ein đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp được áp dụng — bao gồm điều khoản hợp đồng về bảo mật dữ liệu và yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Nền tảng 99ein được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 99ein, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
⚠ 99ein áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
99ein có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ein sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 99ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, thời gian này có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng Anh và bản tiếng Việt của chính sách này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp, 99ein cam kết giữ an toàn thông tin của bạn để bạn tập trung tận hưởng Casino, Nổ Hũ và Đá Gà đỉnh cao.
⚠ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.